售后服务

如今的联网消费者要求在整个购买过程中都有很棒的体验——包括售后服务。从短期来看,这意味着品牌需要做好基本工作,提供一种简单易用的方法来解决客户问题和购买后出现的问题

在Teral-Aerotech设备的销售并不是服务的终点。这是长期合作关系的开始。特拉尔航空技术公司为您提供从c交付到调试的全方位服务。优质备件和易损件,为客户量身定制预防性维护方案和设备升级。为客户/用户以较低的运营成本获得最大的设备效率。

另一种建立牢固客户关系的方法是在销售后保持双向对话,以真正的客户为中心。

售后服务包括以下内容:

调试及现场服务今天,在场是绝对“必须”的。因此,我们在各大洲都建立了服务支持中心。从那里,训练有素的调试和服务工程师支持您迅速和称职的安装包括放置和/或安装一个完全组装的设备使用或服务。我们为客户提供完整的安装和测试服务。

性能检查当前位置安装后不久,我们的工程师会重新检查已经安装好的风扇的实际性能。这样做是为了确保风扇发挥其潜力,并实现其设计的功能。

纠正措施:我们随时为客户提供支持。我们有能力的工程师满足世界其他地区的需求,并迅速前往印度次大陆、中东或东南亚的任何地点。我们的周转时间为7个工作日,我们确保顾问访问我们的风扇在一周内通知的问题。

预防性维护:提前知道服务的需要可以让您安排停机时间,并通过故障前的维修节省资金。维修或改造可以准确地预期,允许停机时间在最方便的时间,以最低的成本可能

改造陈旧的设备?能力需要改进?运营成本太高?TAF“正如新的”改造是经济和量身定制的解决方案,以合理的成本改善您的现有设备升级您的系统总是有益的,因为您将获得我们最新的改进,以低成本和完全保修