售后服务

如今的联网消费者要求在整个购买过程中都有很棒的体验——包括售后服务。在短期内,这意味着品牌需要获得基本的权利,并提供一个易于使用的方法来解决客户问题和购买后出现的问题

在Teral-Aerotech服务并不仅仅止于设备的出售。这是长期合作关系的开始。特拉尔航空技术公司为您提供从c交付到调试的全方位服务。质量备件和易损件定制预防性维护计划和设备升级。客户/用户以较低的运营成本获得最大的设备效率。

“建立牢固客户关系的另一种方法是真正以客户为中心,在销售后保持双向对话。”

售后服务包括:

试车及现场服务今天,“在场”是绝对“必须”的。因此,我们在各大洲都设立了服务支持中心。在那里,训练有素的调试和服务工程师会迅速和胜任地支持您的安装工作,包括放置和/或安装一个完全组装的设备以供使用或服务。我们为客户提供完整的安装和测试服务。

性能检查:安装后不久,我们的工程师重新检查已经安装好的风扇的实际性能。这样做是为了确保风扇发挥其潜力,并实现其设计的功能。

纠正措施如我们随时为客户提供支持。我们有能力的工程师迎合世界其他地区,并迅速前往印度次大陆、中东或东南亚的任何地点。我们的周转时间为7个工作日,我们确保顾问访问我们的风扇在一周内通知的问题。

预防性维护:提前知道服务的需要可以让您安排停机时间,并通过故障前的维修节省资金。可以准确预测维修或改造,使停机时间在最方便的时间和最低的成本可能

改造:老化和磨损的设备?能力需要改进?运营成本太高?升级您的系统对您总是有益的,因为您将获得我们的最新的改进,以低成本和完全保修